POLITICA SULLA PRIVACY  

In qualità di titolare del trattamento, Nacon ("Noi", "Nostro", "Nacon"), società del gruppo BigBen con sede legale in 396-466, rue de la Voyette – CRT 2 – 59273 Fretin, raccoglie i dati personali degli Utenti e dei Clienti (di seguito i "Dati") dei siti https://www.nacongaming.com/ e https://my.nacongaming.com/ (di seguito i Siti).  

La nostra Politica sulla Privacy mira a informarvi delle Nostre pratiche riguardanti la raccolta, l'utilizzo e la condivisione dei Dati che ci fornite attraverso la nostra piattaforma My Nacon (la "Piattaforma") accessibile dai Siti o dalle Nostre applicazioni mobili al fine di usufruire dei servizi offerti (di seguito i "Servizi").  

Gli Utenti si riferiscono a qualsiasi utente di Internet che naviga su uno dei Siti e che ha creato un account online sulla Piattaforma per diventare Membro Nacon.
Gli Abbonati si riferiscono a qualsiasi utente di Internet che si iscrive alla newsletter dei Siti.
I Clienti si riferiscono a qualsiasi Utente che ha creato un account e effettua un ordine sui Siti per acquistare un prodotto o sottoscrivere i Servizi.
È necessario utilizzare i Siti e la Piattaforma solo dopo aver preso visione della nostra Informativa sulla privacy. Se sei minorenne, devi registrarti come membro o accedere ai Siti e ai suoi Servizi solo dopo che i tuoi genitori (o il tuo tutore) hanno preso visione della nostra Informativa sulla Privacy.  

Poiché il trattamento dei vostri Dati viene effettuato nell'ambito delle attività di Nacon sul territorio dell'Unione europea, si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (o "GDPR"), indipendentemente dal fatto che il trattamento avvenga o meno nell'Unione europea. Pertanto, il trattamento dei vostri Dati è soggetto alle disposizioni del GDPR anche se risiedete al di fuori dell'Unione europea.  

Dati raccolti   

È possibile che Noi abbiamo bisogno di ottenere determinati Dati da voi quando utilizzate o interagite con i Nostri Servizi. È possibile che Vi chiediamo i seguenti Dati:  

Dati che ci fornisci:

• Il tuo indirizzo e-mail e il tuo paese/regione quando ti registri o accedi al tuo account membro Nacon. Se utilizzi l'account di un social network per accedere o creare un account membro Nacon al fine di utilizzare i Nostri Servizi, qualsiasi Dato pubblico disponibile (inclusi, ma non limitati a, la tua foto del profilo, il tuo sesso, la tua data di nascita e le tue impostazioni della lingua) associato al tuo account del social network può, previo tuo consenso, essere raccolto anche da Noi.  

• Il Suo indirizzo e-mail quando si iscrive alla newsletter dei Siti. 

• Le informazioni fornite quando compilate il vostro profilo MyNaconGaming, ovvero:

Il vostro nome, cognome, pseudonimo, data di nascita, paese, lingua, indirizzo di contatto/consegna/fatturazione (compreso il codice postale), informazioni di contatto, indirizzo e-mail.

Se non ci fornite questi Dati, non sarete in grado di utilizzare i Servizi.  

Dati relativi ai vostri ordini che raccogliamo durante i vostri acquisti sui Siti  (precisando che per effettuare ordini sui Siti è obbligatoria la creazione di un account):  

• Il tuo nome, cognome, pseudonimo, indirizzo e-mail, indirizzo postale, paese, lingua, data di nascita, cronologia degli acquisti, prodotto/i registrato/i e lista dei desideri.  

Dati relativi all'utilizzo dei Servizi raccolti dai nostri partner tecnici  

• Dati relativi al dispositivo: modello del dispositivo, versione e tipo del sistema operativo, indirizzo IP. 

• Informazioni di registro: quali parametri, tempo di attività del dispositivo, rete utilizzata per connettersi ai Servizi, disponibilità, cronologia degli arresti anomali, preferenze di interfaccia, tipo e impostazioni della lingua del browser, dati diagnostici e di utilizzo, nonché le abitudini di utilizzo dei Nostri Servizi.  

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità	Questi trattamenti si basano sulle seguenti basi giuridiche
Valutare e migliorare i Nostri Servizi**. Ottenere feedback dai Nostri Clienti e analizzare l'esperienza dell'Utente al fine di sviluppare e valutare nuovi servizi e dispositivi**. Inviarvi sondaggi di soddisfazione, in particolare riguardanti il nostro servizio Clienti, per analizzare l'esperienza dell'Utente**. Rispondere alle richieste degli Utenti, come le richieste di riparazione e rispondere alle vostre domande*	L'interesse legittimo di Nacon a:   migliorare il funzionamento dei Siti e dei Servizi**; rispondere alle vostre richieste*.
Eseguire il processo di registrazione dell'account membro Nacon o del dispositivo, Inviare e compilare qualsiasi richiesta da voi effettuata, includendo, senza limitazioni, le informazioni e la documentazione relative al vostro acquisto, come fatture o prove d'acquisto, aggiornamenti software e note tecniche, Verificare la vostra identità, inviare notifiche di partecipazione e premi ottenuti durante le campagne quando partecipate a uno dei Nostri eventi o concorsi, Aiutarvi a registrare, analizzare, modificare e archiviare le vostre Informazioni, inclusi i dati che vi riguardano. Inoltre, Vi aiuteremo a modificare e accedere ai vostri dati, Assistervi durante il vostro acquisto sui Siti e, se necessario, inviarvi un'email in caso di carrello non convalidato, Inviarvi un'email il giorno del vostro compleanno personale o della data di anniversario della creazione del vostro account o della vostra iscrizione alla newsletter per offrirvi un regalo. Inviarvi notifiche importanti, come modifiche significative ai Nostri termini, condizioni e politiche	L'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dei Clienti o del contratto concluso tra Nacon e i Clienti al momento di un acquisto sui Siti e sulla Piattaforma, della creazione del proprio profilo su MyNaconGaming o della partecipazione a un evento
Creare e inviare contenuti come documenti elettronici o newsletter a cui vi siete iscritti per rimanere informati sulle ultime novità Nacon, promozioni ed eventi futuri. Potete annullare la vostra iscrizione in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi, cliccando sul link di cancellazione, Raccomandarvi altri servizi che potrebbero interessarvi in base al vostro utilizzo dei Nostri Servizi, Inviarvi un'offerta promozionale il giorno del Vostro compleanno, Fornirvi comunicazioni di marketing e pubblicità che potrebbero interessarvi, previa vostra approvazione.	Il consenso degli Utenti / Clienti a ricevere via e-mail comunicazioni di marketing e pubblicità da Nacon, dalle società del gruppo BIGBEN e/o dai suoi partner
Depositare / leggere tracciatori e analizzare la vostra navigazione sui Siti	Il consenso dei Clienti e degli Utenti ai cookie dei Siti
Adempiere ai nostri obblighi legali o regolamentari applicabili all'attività del Sito, in particolare quelli richiesti dalla pubblica amministrazione, Gestire le vostre richieste relative all'esercizio dei vostri diritti sui vostri dati personali, in particolare i vostri diritti di accesso, rettifica e opposizione, di cui beneficiate in applicazione della normativa sulla protezione dei dati personali.	Un obbligo legale che ci incombe
Qualsiasi altro motivo, con il vostro consenso.

Destinatari dei vostri Dati

Per consentire a NACON di adempiere alle finalità sopra indicate, i Suoi Dati potranno essere trasmessi ai seguenti destinatari:  

• Persone autorizzate all'interno dei servizi di NACON e in particolare:   
  • Servizio Marketing
  • Servizio Clienti
  • Servizio Legale
  • Servizio Contabile
  • Servizio Informatico
  • Servizio Logistico  

• I fornitori di servizi, i prestatori d'opera e i subappaltatori che partecipano alla fornitura dei Servizi (in particolare la società GAMES.FR, subappaltatore incaricato del trattamento degli ordini effettuati sui Siti, nonché l'host dei Siti e i fornitori di servizi che ci assistono nell'invio di comunicazioni di marketing, contribuiscono al servizio clienti, alla spedizione degli acquisti e alla fatturazione). Questi fornitori di servizi, prestatori d'opera e subappaltatori utilizzeranno i vostri Dati esclusivamente in conformità alle Nostre istruzioni e nell'ambito delle presenti finalità.   

• Le autorità amministrative o giudiziarie conformemente alle disposizioni legali e regolamentari applicabili. 

• Le società del Gruppo BIGBEN (in particolare BIGBEN CONNECTED, GAMES.FR e BIGBEN INTERACTIVE, METRONIC) per la gestione della banca dati Clienti.  

Comunicheremo inoltre i vostri Dati al di fuori del Gruppo BIGBEN a terze parti solo con il vostro consenso:  

Partner commerciali:  

• Trasmettiamo i vostri Dati, una volta anonimizzati, ai Nostri partner commerciali, in particolare ai Nostri partner commerciali fornitori di servizi di analisi dei dati o di pubblicità e comunicazioni di marketing basate su informazioni aggregate e anonimizzate.  

Luoghi di trattamento dei vostri Dati  

I Suoi Dati raccolti e trattati nell'ambito dei Servizi sono principalmente conservati nell'Unione Europea.  

NACON si impegna ad adottare tutte le misure di protezione adeguate in caso di trasferimento dei vostri dati al di fuori dell'Unione Europea (implementazione delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea).  

Periodo di conservazione dei vostri Dati  

I Suoi Dati raccolti saranno conservati per tutto il periodo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, aumentato del termine di prescrizione legale.  

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati per tutta la durata del rapporto con NACON. Successivamente, potranno essere conservati e trattati per 3 (tre) anni dalla fine del rapporto commerciale (ad esempio, dalla data di un acquisto, dalla scadenza di una garanzia o dall'ultimo contatto da parte vostra) per consentirci di inviarvi sollecitazioni commerciali, salvo revoca del vostro consenso quando richiesto o esercizio del vostro diritto di opposizione.  

I Suoi Dati potrebbero essere conservati per un periodo più lungo in virtù di specifici obblighi legali o in considerazione dei termini di prescrizione legale applicabili.  

Cookies 

I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo dal tuo browser web. Consentono ai server che ospitano il contenuto di un sito web di riconoscere un visitatore e tenere traccia della sua attività.
I cookie possono essere attivi solo per una sessione o possono rimanere più a lungo sul tuo dispositivo, consentendo al server di riconoscere un visitatore nel corso di più visite.  

Fatti salvi il vostro consenso e le vostre impostazioni all'interno del banner informativo durante la vostra prima visita, i Siti possono utilizzare i cookie elencati nel banner informativo e in particolare: 

Cookie di servizio

I cookie di servizio sono necessari per garantire il corretto funzionamento dei Siti. Il vostro consenso non è necessario per leggerli / depositarli. Questi includono:  

Cookie di identificazione della sessione

Questi cookie ci consentono di registrare, riconoscere e stabilire un collegamento tra le vostre azioni, visualizzare correttamente il sito web e fornirvi i servizi da voi richiesti. Questi cookie sono attivi solo quando visitate i siti e non rimangono sul vostro dispositivo una volta terminata la sessione di navigazione.  

Cookie di navigazione

Questi cookie ci consentono di registrare le preferenze di un utente, come la lingua, il paese, l'età, di sapere se ha visualizzato il nostro banner sulla privacy o disattivato il nostro controllo dei cookie. Li utilizziamo per migliorare la tua esperienza di navigazione e mostrare contenuti appropriati. Alcuni cookie rimarranno attivi per la durata della sessione, mentre altri (come le preferenze di lingua) verranno memorizzati sul tuo dispositivo in modo che queste preferenze possano essere prese in considerazione durante la tua prossima visita. . 

Cookie non correlati al servizio  

I cookie non essenziali per il servizio non sono strettamente necessari per il corretto funzionamento dei Siti, ma sono utili per consentirci di migliorare i Siti e offrire contenuti più personalizzati e adattati a ciascun utente, nonché elementi di marketing e pubblicità. Questi includono:  

Cookie di misurazione dell'audience web

Questi cookie ci permettono di sapere quando i visitatori interagiscono con i Siti e con le nostre comunicazioni di marketing e pubblicità, sui Siti e su siti di terze parti. Le informazioni che possiamo registrare includono le azioni del mouse e i movimenti di scorrimento, nonché le interazioni di base con i moduli dei siti web o con qualsiasi altro contenuto. Utilizziamo questi dati per misurare le prestazioni dei Siti e delle nostre pubblicità. Questi cookie possono essere impostati durante la visita ai Siti e quando si visitano siti Web che mostrano le nostre pubblicità. Questi cookie possono essere gestiti da terze parti che ci forniscono servizi di misurazione dell'audience web e possono rimanere sul dispositivo una volta terminata la sessione.
 

Cookie pubblicitari

Questi cookie ci consentono di sapere e registrare quando i visitatori visitano e interagiscono con il nostro sito web, le comunicazioni di marketing e le pubblicità, su questo sito e su siti di terze parti. Utilizziamo questi dati per il targeting e la personalizzazione dei Siti, delle nostre comunicazioni di marketing e delle nostre pubblicità sui Siti e su siti di terze parti. Ci permettono di offrirvi prodotti e servizi adattati e definiti in base alle vostre visite, ricerche e visualizzazioni durante le vostre precedenti interazioni con i Siti. Questi cookie possono essere gestiti da reti pubblicitarie di terze parti e rimarranno sul vostro dispositivo una volta terminata la sessione.  

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Se hai effettuato l'accesso a un sito di social network, come Facebook, è possibile che abbia inserito sul tuo dispositivo un cookie che ti riconosce quando visualizzi contenuti sui Siti. Questi cookie ti consentono di condividere contenuti sui social network utilizzando impostazioni comuni e possono consentire al social network di tracciare la tua attività. Consulta l'informativa sulla privacy e/o sui cookie del social network in questione per ulteriori informazioni e opzioni di controllo.   

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La durata di validità del consenso fornito in questo contesto è di massimo 13 mesi.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il nostro strumento di gestione dei cookie accessibile:qui

I tuoi diritti 

In conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali, Lei gode del diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati che La riguardano, del diritto alla limitazione e opposizione al trattamento, nonché del diritto di definire direttive relative al destino dei Suoi Dati dopo il Suo decesso.

Può inoltre revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.  

Per esercitare i vostri diritti, è sufficiente scrivere per posta a: NACON (Nacongaming.com) – CRT2 Fretin – CS90414 – 396, rue de la voyette – 59814 Lesquin Cedex – Francia, o contattarci tramite il nostro modulo di contatto: https://www.nacongaming.com/contact/ Per qualsiasi domanda o per esercitare i vostri diritti, potete contattare il Responsabile della protezione dei dati di NACON al seguente indirizzo e-mail: dpo@nacon.fr
Nel caso in cui non riuscissimo a rispondere alle vostre richieste in modo soddisfacente, potete anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare nel paese in cui risiedete: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm Ad esempio, in Francia, si tratta della CNIL: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. Tel: 01 53 73 22 22.  

Protezione dei minori  

Ogni Utente deve fornire la propria età al momento della registrazione ai Servizi.
Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di quindici (15) anni, o di un'età equivalente secondo la normativa vigente nel loro paese di residenza, senza l'autorizzazione dei genitori.
Incoraggiamo i genitori (o tutori legali) a partecipare attivamente alle attività e agli interessi online dei minori quando utilizzano i Nostri Servizi.
Se sei minore di quindici (15) anni, o di un'età equivalente secondo la normativa vigente nel tuo paese di residenza, ti preghiamo di chiedere l'autorizzazione dei tuoi genitori prima di utilizzare i Nostri Servizi. Puoi inviare i tuoi Dati solo con l'autorizzazione dei tuoi genitori o del tuo tutore.
In ogni caso, se sei minorenne, i tuoi genitori (o il tutore legale) hanno il diritto di richiedere la cancellazione del tuo account.  

Dati sensibili

Nacon non vi chiederà mai di fornire Dati cosiddetti sensibili, come informazioni sul vostro stato di salute, le vostre idee politiche, le vostre convinzioni religiose, il vostro casellario giudiziale, il vostro orientamento sessuale, la vostra vita sessuale, il vostro comportamento o le vostre informazioni genetiche. Vi ringraziamo pertanto di non fornire questo tipo di informazioni.  

Cancellazione dell'account Membro NACON 

In qualsiasi momento, Lei può cancellare il Suo account sulla Piattaforma. Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che una volta cancellato il Suo account, Lei non avrà più accesso alla Sua cronologia né ad alcuna informazione che componeva l'account in questione.  

Modifica dell'Informativa sulla privacy  

Possiamo apportare periodicamente modifiche alla Nostra politica sulla privacy. Vi consigliamo di consultare regolarmente la Politica sulla privacy pubblicata sui Siti. Accedendo o utilizzando i Nostri Servizi dopo l'aggiornamento della Politica sulla privacy, Nacon considererà che abbiate preso conoscenza dei termini della Politica sulla privacy, compresi gli aggiornamenti. La versione più recente della Politica sulla privacy sarà sempre disponibile su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, vi sarà inviata una notifica via e-mail. Potete verificare la data di modifica della Politica sulla privacy in fondo alla pagina.

Data di aggiornamento: 02/10/2024