DATENSCHUTZBELEID 

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung erhebt Nacon ("Wir", "Uns", "Nacon"), ein Unternehmen der BigBen-Gruppe mit Sitz in 396-466, rue de la Voyette – CRT 2 – 59273 Fretin, personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden (nachfolgend die "Daten") der Websites https://www.nacongaming.com/ und https://my.nacongaming.com/ (nachfolgend die Websites).

Unsere Datenschutzrichtlinie soll Sie über unsere Praktiken bezüglich der Erhebung, Verwendung und Weitergabe der Daten informieren, die Sie uns über unsere My Nacon-Plattform (die "Plattform") zur Verfügung stellen, die über die Websites oder unsere mobilen Anwendungen zugänglich ist, um die angebotenen Dienste zu nutzen (nachfolgend die "Dienste").

Nutzer bezeichnet alle Internetnutzer, die auf einer der Websites surfen und ein Online-Konto auf der Plattform erstellt haben, um Nacon-Mitglied zu werden.

Abonnenten bezeichnet alle Internetnutzer, die sich für den Newsletter der Websites anmelden.

Kunden bezeichnet alle Nutzer, die ein Konto erstellt haben und auf den Websites eine Bestellung aufgeben, um ein Produkt zu kaufen oder Dienste zu abonnieren.

Sie sollten die Websites und die Plattform erst nach Kenntnisnahme unserer Datenschutzrichtlinie nutzen. Wenn Sie minderjährig sind, sollten Sie sich nur dann als Mitglied registrieren oder auf die Websites und ihre Dienste zugreifen, nachdem Ihre Eltern (oder Ihr Vormund) unsere Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen haben.

Da die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Aktivitäten von Nacon auf dem Gebiet der Europäischen Union erfolgt, gilt die Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (oder "DSGVO"), unabhängig davon, ob die Verarbeitung innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union stattfindet. Somit unterliegt die Verarbeitung Ihrer Daten den Bestimmungen der DSGVO, auch wenn Sie außerhalb der Europäischen Union ansässig sind.  

Gesammelte Daten  

Es ist möglich, dass Wir bestimmte Daten von Ihnen erheben müssen, wenn Sie Unsere Dienste nutzen oder mit ihnen interagieren. Es ist möglich, dass Wir Sie um folgende Daten bitten: 

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: 

  • Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land/Region, wenn Sie sich für Ihr Nacon-Mitgliedskonto registrieren oder anmelden. Wenn Sie ein Social-Media-Konto verwenden, um sich anzumelden oder ein Nacon-Mitgliedskonto zu erstellen, um Unsere Dienste zu nutzen, können alle verfügbaren öffentlichen Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr Profilbild, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum und Ihre Spracheinstellungen), die mit Ihrem Social-Media-Konto verknüpft sind, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, ebenfalls von Uns erfasst werden.  
  • Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie den Sites-Newsletter abonnieren. 
  • Die Informationen, die Sie bei der Vervollständigung Ihres MyNaconGaming-Profils erhalten, nämlich:  

Ihr Name, Vorname, Benutzername, Geburtsdatum, Land, Sprache, Kontakt-/Liefer-/Rechnungsadresse (einschließlich Postleitzahl), Kontaktinformationen, E-Mail-Adresse

Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können Sie die Dienste nicht nutzen.  

Daten zu Ihren Bestellungen, die wir während Ihrer Einkäufe auf den Websites sammeln (unter der Voraussetzung, dass für die Bestellung auf den Websites die Erstellung eines Kontos obligatorisch ist)  : 

  • Ihr Name, Vorname, Benutzername, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Land, Sprache, Geburtsdatum, Kaufhistorie, registrierte(s) Produkt(e) und Wunschliste.  

Von unseren technischen Partnern erfasste Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste

  • Gerätebezogene Daten: Gerätemodell, Version und Art Ihres Betriebssystems, IP-Adresse.
  • Protokollinformationen: wie Einstellungen, Dauer der Aktivierung Ihres Geräts, das Netzwerk, das Sie zur Verbindung mit den Diensten verwenden, Verfügbarkeit, Absturzverlauf, Ihre Schnittstellenpräferenzen, Typ und Spracheinstellungen Ihres Browsers, Diagnose- und Nutzungsdaten sowie Ihre Nutzungsgewohnheiten unserer Dienste.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken 

Diese Behandlungen basieren auf den folgenden Rechtsgrundlagen 

  • Bewertung und Verbesserung Unserer Dienstleistungen**.
  • Einholen von Feedback Unserer Kunden und Analyse der Nutzererfahrung zur Entwicklung und Bewertung neuer Dienste und Geräte**,
  • Zusendung von Zufriedenheitsumfragen, insbesondere bezüglich unseres Kundendienstes, zur Analyse der Nutzererfahrung**,
  • Beantwortung von Nutzeranfragen, wie Reparaturanfragen, und Beantwortung Ihrer Fragen*.

Das berechtigte Interesse von Nacon an:  

  • zur Verbesserung der Funktionsweise der Websites und Dienste**;
  • auf Ihre Anfragen zu antworten*.
  • Den Registrierungsprozess für das Nacon-Mitgliedskonto oder das Gerät durchführen,
  • Jede von Ihnen gestellte Anfrage senden und ausfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Informationen und Dokumentation im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, wie Rechnungen oder Kaufbelege, Software-Updates und technische Hinweise,
  • Ihre Identität überprüfen, Teilnahmebenachrichtigungen und gewonnene Preise bei Kampagnen senden, wenn Sie an einer Unserer Veranstaltungen oder Wettbewerbe teilnehmen,
  • Ihnen bei der Registrierung, Analyse, Änderung und Speicherung Ihrer Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, helfen. Darüber hinaus werden Wir Ihnen helfen, Ihre Daten zu ändern und darauf zuzugreifen,
  • Sie während Ihres Kaufs auf den Websites begleiten und gegebenenfalls eine E-Mail im Falle eines nicht validierten Warenkorbs senden,
  • Ihnen am Tag Ihres persönlichen Geburtstags oder am Jahrestag der Erstellung Ihres Kontos oder Ihrer Anmeldung zum Newsletter eine E-Mail senden, um Ihnen ein Geschenk anzubieten.
  • Ihnen wichtige Benachrichtigungen senden, wie etwa wesentliche Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien.  

Die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der Kunden oder des zwischen Nacon und den Kunden geschlossenen Vertrags bei einem Kauf auf den Websites und der Plattform, bei der Erstellung Ihres Profils auf MyNaconGaming oder bei der Teilnahme an einer Veranstaltung  

  • Erstellung und Versendung von Inhalten wie elektronischen Dokumenten oder Newslettern, die Sie abonniert haben, um über die neuesten Nacon-Nachrichten, Werbeaktionen und bevorstehende Veranstaltungen informiert zu bleiben. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kostenlos kündigen, indem Sie auf den Abmeldelink klicken.

  • Empfehlung anderer Dienste, die für Sie aufgrund Ihrer Nutzung Unserer Dienste von Interesse sein könnten.

  • Zusendung eines Werbeangebots an Ihrem Geburtstag.

  • Bereitstellung von Marketing-Kommunikation und Werbung, die für Sie von Interesse sein könnten, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung.
Die Einwilligung der Nutzer / Kunden zum Erhalt von Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail von Nacon, den Unternehmen der BIGBEN-Gruppe und/oder ihren Partnern

Ablegen / Lesen von Trackern und Analyse Ihres Surfverhaltens auf den Websites  

Die Zustimmung der Kunden und Nutzer zu Cookies auf den Websites  

  • Erfüllung unserer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen, die für die Aktivitäten der Website gelten und insbesondere von der öffentlichen Verwaltung auferlegt werden.
  • Bearbeitung Ihrer Anträge im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch, die Ihnen gemäß den Datenschutzbestimmungen zustehen.

Eine uns obliegende gesetzliche Verpflichtung 

Aus jedem anderen Grund, mit Ihrem Einverständnis. 

Empfänger Ihrer Daten 

Um NACON die Erfüllung der oben genannten Zwecke zu ermöglichen, können Ihre Daten an folgende Empfänger weitergeleitet werden:  

  • Befugte Personen innerhalb der Abteilungen von NACON, insbesondere:
  • Marketingabteilung
    • Kundendienstabteilung
    • Rechtsabteilung
    • Buchhaltungsabteilung
    • IT-Abteilung
    • Logistikabteilung  
  • Dienstleister, Serviceanbieter und Subunternehmer, die an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligt sind (insbesondere die Firma GAMES.FR, ein Subunternehmer, der für die Bearbeitung der auf den Websites getätigten Bestellungen zuständig ist, sowie der Hosting-Anbieter der Websites und die Serviceanbieter, die uns bei Marketing-Kommunikationen, Kundensupport, Versand von Einkäufen und Rechnungsstellung unterstützen). Diese Dienstleister, Serviceanbieter und Subunternehmer werden Ihre Daten ausschließlich gemäß Unseren Anweisungen und im Rahmen der hier genannten Zwecke verwenden.   
  • Die Verwaltungs- oder Justizbehörden gemäß den geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen.  
  • Die Unternehmen der BIGBEN-Gruppe (insbesondere BIGBEN CONNECTED, GAMES.FR und BIGBEN INTERACTIVE, METRONIC) für die Verwaltung der Kundendatenbank

Wir werden Ihre Daten außerhalb der BIGBEN-Gruppe nur mit Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben.

Geschäftspartner: 

  • Wir übermitteln Ihre Daten in anonymisierter Form an unsere Geschäftspartner, insbesondere an unsere Geschäftspartner, die Datenanalysedienste oder Werbung und Marketingkommunikation auf der Grundlage aggregierter und anonymisierter Informationen bereitstellen.  

Orte der Verarbeitung Ihrer Daten 

Ihre im Rahmen der Dienstleistungen erhobenen und verarbeiteten Daten werden hauptsächlich in der Europäischen Union gespeichert.
NACON verpflichtet sich, alle angemessenen Schutzmaßnahmen zu ergreifen, falls Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden (Implementierung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).  

Dauer der Speicherung Ihrer Daten 

Ihre erhobenen Daten werden für den zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlichen Zeitraum zuzüglich der gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt.

Die bei Ihrer Registrierung erhobenen Daten werden für die gesamte Dauer Ihrer Beziehung zu NACON aufbewahrt. Anschließend können sie für einen Zeitraum von 3 (drei) Jahren ab dem Ende der Geschäftsbeziehung (z.B. ab einem Kauf, dem Ablaufdatum einer Garantie oder dem letzten Kontakt von Ihnen) aufbewahrt und verarbeitet werden, um es uns zu ermöglichen, Ihnen kommerzielle Angebote zu unterbreiten, vorbehaltlich des Widerrufs Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich war, oder der Ausübung Ihres Widerspruchsrechts.

Ihre Daten können aufgrund spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen oder im Hinblick auf die geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen länger aufbewahrt werden.  

Cookies 

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es den Servern, die den Inhalt einer Website hosten, einen Besucher zu erkennen und seine Aktivitäten zu verfolgen.

Cookies können nur für eine Sitzung aktiv sein oder länger auf Ihrem Gerät verbleiben, sodass der Server einen Besucher über mehrere Besuche hinweg erkennen kann.

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung und Ihrer Einstellungen im Informationsbanner bei Ihrem ersten Besuch können die Websites die im Informationsbanner aufgeführten Cookies verwenden, insbesondere: 

Service-Cookies 

Service-Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion der Websites erforderlich. Ihre Einwilligung ist für das Lesen/Setzen dieser Cookies nicht erforderlich. Sie umfassen:  

Sitzungs-ID-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Aktionen zu erfassen, zu erkennen und miteinander zu verknüpfen, die Website korrekt anzuzeigen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Diese Cookies sind nur aktiv, wenn Sie die Websites besuchen, und verbleiben nicht auf Ihrem Gerät, sobald die Browsersitzung beendet ist.

Browsing-Erfahrungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Präferenzen eines Nutzers zu speichern, wie seine Sprache, sein Land, sein Alter, ob er unseren Datenschutzhinweis gesehen oder unsere Cookie-Kontrolle deaktiviert hat. Wir verwenden sie, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern und relevante Inhalte anzuzeigen. Einige Cookies bleiben für die Dauer der Sitzung aktiv, während andere (wie Spracheinstellungen) auf Ihrem Gerät gespeichert werden, damit diese Präferenzen bei Ihrem nächsten Besuch berücksichtigt werden können.

Nicht dienstbezogene Cookies 

Nicht dienstbezogene Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Websites nicht unbedingt erforderlich, sind aber nützlich, um uns zu ermöglichen, die Websites zu verbessern und personalisierte und besser angepasste Inhalte sowie Marketing- und Werbematerialien anzubieten. Sie umfassen:  

Cookies zur Messung des Webpublikums 

Diese Cookies ermöglichen es uns zu erfahren, wann Besucher mit den Websites sowie unseren Marketing-Kommunikationen und Werbeanzeigen auf den Websites und auf Websites Dritter interagieren. Zu den Informationen, die wir möglicherweise erfassen, gehören Mausaktionen sowie Scrollbewegungen, einschließlich grundlegender Interaktionen mit Website-Formularen oder anderen Inhalten. Wir verwenden diese Daten, um die Leistung der Websites und unserer Werbeanzeigen zu messen. Diese Cookies können sowohl während Ihres Besuchs auf den Websites als auch beim Besuch von Websites, die unsere Werbeanzeigen anzeigen, gesetzt werden. Diese Cookies können von Dritten verwaltet werden, die uns Web-Analysedienste bereitstellen, und können auf Ihrem Gerät verbleiben, nachdem Ihre Sitzung beendet ist. 
Werbe-Cookies 

Diese Cookies ermöglichen es uns zu erfahren und zu erfassen, wann Besucher unsere Website, Marketingkommunikationen und Anzeigen auf dieser Website und auf Websites Dritter besuchen und damit interagieren. Wir verwenden diese Daten für das Targeting und die Personalisierung der Websites, unserer Marketingkommunikationen und Anzeigen auf den Websites und auf Websites Dritter. Sie ermöglichen es uns, Ihnen maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die auf Ihre vorherigen Besuche, Suchanfragen und Ansichten während Ihrer früheren Interaktionen mit den Websites abgestimmt sind. Diese Cookies können von Drittanbieter-Werbenetzwerken verwaltet werden und bleiben auf Ihrem Gerät, auch nachdem Ihre Sitzung beendet ist.  

Cookies für Social-Media-Plugins 

Wenn Sie sich bei einer Social-Media-Plattform wie Facebook angemeldet haben, ist es möglich, dass diese ein Cookie auf Ihrem Gerät platziert hat, das Sie erkennt, wenn Sie Inhalte auf den Websites aufrufen. Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, Inhalte in sozialen Netzwerken mit gemeinsamen Einstellungen zu teilen, und sie können dem sozialen Netzwerk erlauben, Ihre Aktivitäten zu verfolgen. Weitere Informationen und Kontrollmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutz- und/oder Cookie-Richtlinie des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Der Informationsbanner ermöglicht es Ihnen, Ihre Cookie-Präferenzen für die Websites zu akzeptieren, abzulehnen und anzupassen.

Die Gültigkeitsdauer der in diesem Rahmen erteilten Einwilligung beträgt maximal 13 Monate.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Verwaltungstool widerrufen, das zugänglich ist: Hier

Ihre Rechte

Gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten, das Recht auf Einschränkung der und Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, Anweisungen zur Behandlung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt es, per Post an folgende Adresse zu schreiben: NACON (Nacongaming.com) – CRT2 Fretin – CS90414 – 396, rue de la voyette – 59814 Lesquin Cedex – Frankreich, oder uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren: https://www.nacongaming.com/contact/

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von NACON unter folgender E-Mail-Adresse wenden: dpo@nacon.fr

Sollten wir Ihre Anfragen nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantworten können, können Sie auch eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem Land, in dem Sie wohnen: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm In Frankreich ist dies beispielsweise die CNIL: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. Tel: 01 53 73 22 22.  

Jugendschutz 

Jeder Nutzer muss bei der Anmeldung zu den Diensten sein Alter angeben.
Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter fünfzehn (15) Jahren oder einem entsprechenden Alter gemäß den geltenden Vorschriften in ihrem Wohnsitzland ohne elterliche Zustimmung.
Wir ermutigen Eltern (oder gesetzliche Vertreter), sich aktiv an den Online-Aktivitäten und Interessengebieten von Minderjährigen zu beteiligen, wenn diese unsere Dienste nutzen.
Wenn Sie minderjährig und unter fünfzehn (15) Jahre alt sind oder einem entsprechenden Alter gemäß den geltenden Vorschriften in Ihrem Wohnsitzland, bitten Sie Ihre Eltern um Erlaubnis, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Sie dürfen Ihre Daten nur mit der Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds übermitteln.
In jedem Fall haben Ihre Eltern (oder Ihr gesetzlicher Vertreter), wenn Sie minderjährig sind, das Recht, die Löschung Ihres Kontos zu verlangen.  

Sensible Daten 

Nacon wird Sie niemals auffordern, sensible Daten wie Informationen über Ihren Gesundheitszustand, Ihre politischen Überzeugungen, religiösen Ansichten, Ihr Strafregister, Ihre sexuelle Orientierung, Ihr Sexualleben, Ihr Verhalten oder Ihre genetischen Informationen anzugeben. Wir bitten Sie daher, solche Informationen nicht zur Verfügung zu stellen.  

Löschung des NACON-Mitgliedskontos 

Sie können Ihr Konto auf der Plattform jederzeit löschen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie nach der Löschung Ihres Kontos keinen Zugriff mehr auf Ihren Verlauf oder andere Informationen haben, die Bestandteil des betreffenden Kontos waren.  

Änderungen der Datenschutzrichtlinie  

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig ändern. Wir empfehlen Ihnen, die auf den Websites veröffentlichte Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie nach der Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, geht Nacon davon aus, dass Sie die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie einschließlich der Aktualisierungen zur Kenntnis genommen haben. Die aktuellste Version der Datenschutzrichtlinie ist immer auf dieser Seite verfügbar. Im Falle wesentlicher Änderungen werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie können das Datum der Änderung der Datenschutzrichtlinie am Ende der Seite überprüfen.

Datum der letzten Aktualisierung: 02.10.2024